AICC 체험존
MetaM AICC Simulation
컨택센터 솔루션의 중심
‘High tech by Human touch’
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AI Agent
AI 챗봇과 보이스봇을 활용한
상담 자동화로 운영 효율 극대화 -
AI Assistant
상담원의 후처리 자동화, 지식 문서 자동 추천 등을 통한
응대 품질 및 업무 생산성 향상 -
AI Insights
고객 음성 데이터 분석으로
핵심 인사이트 도출
실제로 이커머스에서 반복문의를
확실하게 줄였습니다.
전체 문의량 30% 감소
AICC 시스템 도입이후 문의량이 줄어드는 것이
바로 체감 되었어요. AI Chatbot이 선제적으로
고객 문의에 대하여 답변을 해주고 있어서
상담원 처리 건수가 감소되었고, AI를 통해
즉각적으로 응대하니 고객 만족도도 높아졌어요
MetaM AICC Demo
MetaM AI에게 궁금한 것을
텍스트로 묻거나,
음성으로 직접 통화해보세요!
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MetaM Chatbot
채팅으로 손쉽게 질문하고 답변을 받을 수 있습니다.
지금 바로 AI Chatbot 서비스를 체험해 보세요.
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MetaM Voicebot
AI와 직접 통화하며 상담을 받을 수 있습니다.
지금 바로 AI Voicebot 서비스를 체험해 보세요.