약속을 지키는
사람들이 일하는 곳

메타엠은 1999년 설립이래 "고객과의 약속은 반드시 지킨다"는 기업 이념을 최우선시 하며 운영되어 왔습니다. 그 신뢰 덕분으로 전국 주요 도시에 총 28개의 센터에서 약 1만여 명의 직원들이 150여 개의 고객에게 서비스를 제공하는 한국을 대표하는 종합 BPO 회사로 성장하였습니다.

이러한 현재 모습은 서비스를 맡겨 주신 고객분들의 믿음과 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력을 기울이고 있는 메타엠 직원 모두의 열정 덕분이라 생각합니다. 깊은 감사를 드립니다.

지난 20여 년 동안 회사 본연의 업무만을 생각하며 디지털 선도 기업으로 독자적 시스템 개발에 매진한 결과
- 국내외 최고의 IPCC 기반 자체 상담 시스템를 개발하였으며
- AICC(인공지능) 기반의 챗봇, 독보적인 KMS 등을 접목하면서 상담업무에 최적화된 시스템으로 발전하였으며 현재 고객상담 센터에 필요한 One Stop, All-In-One 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

메타엠은 “약속을 지키는 사람들이 일하는 회사”로 앞으로도 기업 이념을 충실히 지키며 최상의 서비스를 제공할 것이며, 디지털 환경에 최적화된 운영 체계를 확립하고 이를 실현함으로써 고객의 성장에 기여하는 글로벌 BPO 회사로서 거듭 나아 갈 것을 약속드립니다.

대표이사 신인수